Handelen in een conflictsituatie
Iedereen krijgt wel eens te maken met agressie of geweld. Op de werkvloer komt dit steeds vaker voor. U heeft immers te maken met emoties en persoonlijke kwesties waarbij mensen soms over de lijn gaan.
Mensen voelen zich onveilig op straat, in openbare gelegenheden en in hun werksituaties, dit heeft een steeds grotere impact op de maatschappij en de werksfeer van de werknemers. Denk hierbij aan oplopend ziekteverzuim.
In deze cursus kunt u kiezen uit verschillende dagdelen. Per dagdeel wordt er ongeveer 1 uur besteedt aan theorie en 2 uur aan praktijk. In de theorie leert u wat agressie en geweld is, hoe dit herkent kan worden en hoe hiermee omgegaan kan worden. In de praktijk gaat u deze dingen ook daadwerkelijk toepassen. Door middel van rollenspellen en zelfverdedigingstechnieken leert u zichzelf (non-) verbaal, mentaal en fysiek te verdedigen tegen situaties die u in uw werkveld tegen kunt komen.
De thema's die aan bod kunnen komen in de trainingen
- omgaan met agressie
- conflicthantering
- seksueel geweld
- gespreksvaardigheden
- (non)-verbaal(agressief) gedrag
- aanhoudings en zelfverdedigingstechnieken
- preventie en veiligheidsmaatregelen
- juridische zaken
Mogelijkheden
- 1 dagdeel: totaal 3 uur, theorie en praktijk.
- 2 dagdelen: 2x 3 uur, theorie en praktijk.
- Meerdere dagen: op aanvraag.
Prijs
€ 300,- per dagdeel.
Dit is exclusief BTW, reiskosten, acteur (optioneel) en overige kosten (beamer, flipover, locatie).
